مساعد حجوزات ذكي عبر واتساب في لبنان
حوّل محادثات واتساب إلى مواعيد مؤكدة، بدون ضغط العمل اليدوي.
Mawaad AI يساعد العيادات، أطباء الأسنان، المراكز الطبية، مراكز التجميل، العناية والجمال وغيرها من الأعمال التي تعتمد على المواعيد في لبنان على تنظيم الحجوزات مباشرة عبر واتساب. يمكن للعميل الحجز، تعديل الموعد أو إلغاؤه، بينما تبقى المواعيد والتذكيرات والمتابعات منظمة.
ما هو مساعد الذكاء الاصطناعي للحجوزات؟
هو نظام يساعد العميل على الانتقال من رسالة إلى موعد مؤكد من دون أن يضطر موظف الاستقبال إلى تنفيذ كل خطوة يدويًا. Mawaad AI يجمع بين المحادثة السهلة، منطق حجز مضبوط، المواعيد المتاحة فعليًا ولوحة تحكم لإدارة العمليات.
بدل إرسال العميل إلى تطبيق جديد، يمكن أن تتم رحلة الحجز داخل واتساب، وهي قناة يستخدمها العملاء يوميًا في لبنان والمنطقة.
مصمم للعيادات ومراكز التجميل في لبنان
العيادات وأطباء الأسنان والمراكز الطبية
يمكن للنظام دعم عدة خدمات وأطباء وجداول مختلفة. يختار المريض الموعد المناسب، يحصل على التذكير، ويمكنه طلب التعديل أو الإلغاء. وتبقى العيادة قادرة على متابعة الحجوزات من لوحة تحكم واحدة بدل الاعتماد على محادثات واتساب المتفرقة.
مراكز التجميل والعناية والسبا
تختلف الخدمات بحسب الاختصاصي، المدة والدوام. Mawaad AI ينظم هذه الخيارات ويعرض الأوقات المتاحة ويخفف العمل المتكرر على الفريق مع الحفاظ على تجربة بسيطة وواضحة للعميل.
لماذا ليس مجرد Chatbot؟
الحجز الحقيقي يحتاج إلى احترام مدة الخدمة، دوام الطبيب أو الاختصاصي، المواعيد الموجودة وقواعد العمل. لذلك لا يكفي أن يجيب النظام على الأسئلة. Mawaad AI يركز على تشغيل عملية الحجز نفسها: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل المحادثة أكثر طبيعية، بينما تبقى خطوات الحجز الحساسة منظمة ومتصلة ببيانات المواعيد الفعلية.
من لبنان إلى الشرق الأوسط
بدأ Mawaad AI بتركيز قوي على السوق اللبناني، وتم تصميمه ليناسب طريقة تواصل الأعمال في الشرق الأوسط. الهدف هو إعطاء الأعمال التي تعتمد على المواعيد مساعدًا ذكيًا على واتساب يساعدها على الحصول على حجوزات أكثر، تقليل الـ no-shows، وتخفيف العمل اليدوي المتكرر.